Do It 고객 지원

하루 루틴, 일정, 걸음을 한 곳에서 챙기는 개인용 앱

자주 묻는 질문

걸음 수가 0으로 보여요.

iPhone 설정 → 건강 → 데이터 접근 및 기기 → 두잇에서 ‘걸음’ 읽기를 켜 주세요. 그다음 앱의 걸음 탭을 한 번 열면 건강 앱의 걸음이 반영돼요.

알림이 오지 않아요.

iPhone 설정 → 알림 → 두잇에서 알림 허용이 켜져 있는지 확인해 주세요. 앱의 설정 탭에서 ‘루틴과 하루 마감 알림’, ‘뱃지 획득 알림’을 켜고 끌 수 있어요. 집중 모드를 쓰고 있다면 두잇 알림이 허용되어 있는지도 확인해 주세요.

뱃지 알림이 늦게 와요.

앱이 닫혀 있을 때는 iOS가 새 걸음을 약 1시간 간격으로 알려줘서 알림이 조금 늦을 수 있어요. iPhone이 잠겨 있는 동안에는 건강 데이터를 읽을 수 없어, 잠금을 푼 뒤에 알림이 올 수도 있어요.

iPhone 캘린더 일정이 안 보여요.

앱의 설정 → 캘린더 연동에서 ‘아이폰 캘린더 일정 보기’를 켜고, ‘보여줄 캘린더’에서 원하는 캘린더가 선택되어 있는지 확인해 주세요. 구글, 네이버, 회사 캘린더는 iPhone 설정 → 캘린더 → 계정에 추가되어 있어야 보여요.

위젯은 어떻게 추가하나요?

홈 화면의 빈 곳을 길게 누르고 → 편집 → 위젯 추가 → ‘두잇’을 고르세요. 걸음, 오늘 루틴, 오늘 일정, 피드 위젯이 있어요. 잠금 화면은 잠금 화면을 길게 누르고 → 사용자화에서 추가할 수 있어요. 위젯 내용은 앱에서 바꾼 뒤 잠시 후 갱신돼요.

휴대폰을 바꾸면 기록이 옮겨지나요?

두잇은 계정 없이 기기에만 저장해요. iCloud 백업이나 컴퓨터 백업으로 새 iPhone을 복원하면 기록도 함께 옮겨져요. 백업 없이 앱을 지우면 기록이 사라지니 주의해 주세요.

모든 기록을 지우고 처음부터 시작하고 싶어요.

앱의 설정 → ‘모든 데이터 삭제’를 누르면 앱 안의 기록이 모두 지워지고 처음 설정 화면으로 돌아가요. 건강 앱의 걸음과 iPhone 캘린더 일정은 지워지지 않아요.

개인정보

두잇은 로그인 없이 쓰고, 기록을 서버로 보내지 않아요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.